よくあるご質問
- 撮影について
Q. 撮影時間はどのくらいですか?サンセットの場合の撮影時間はどのくらいですか?
                      A.
                      シエロ・イ・マーレは1日2組限定の完全貸切スタジオです!
                      午前の部(8時~12時)、午後の部(13時~17時)のどちらかをお選びいただきます。
                      
                      〈午前の部〉
                      8:00 ご来店→お衣装選び・ヘアメイク→10:00頃 撮影開始→11:30頃 撮影終了・お着換え→12:00 お見送り
                      
                      〈午後の部〉
                      13:00 ご来店 →お衣装選び・ヘアメイク→15:00頃 撮影開始→16:30頃 撮影終了・お着替え→17:00 お見送り
                      
                      〈サンセット撮影〉
                      日の入りの約1時間半前 ご来店→日の入りの約1時間前 撮影開始→日の入りの30分後 撮影終了・お着替え・お見送り
                      
                      ※状況によりお時間が前後する可能性もございますので予めご了承くださいませ。
                  
Q. 午前と午後はどちらが良いですか?
                      A.
                      どちらもおすすめポイントがございますので、お客様のご希望に合わせてお選びください!
                      
                      〈午前の部〉
                      シエロ・イ・マーレのホームビーチは西海岸に位置しています。
                      午前は海の反対側から太陽が照らすので、青い海を引き立たせた写真を撮ることができます。
                      
                      〈午後の部〉
                      時間にゆとりがあるためドレス2着プランやウォーターインの撮影がお勧めです。
                      夏場は陽が高く海が綺麗に撮れます。
                      秋から冬のシーズン(10月~2月)に青い海を引き立たせたカットを撮りたい場合は午前の撮影をお勧めします。
                      また、冬場は陽が短くなり早く陽が傾く為、逆光を活かしたショットやコントラスト強めのカット、キラキラ輝く海のカットを撮ることができます。
                      
                      ※「サンセットプラン・オプション」「ドレス2着目プラン・オプション」「ムービー撮影付プラン・オプション」「複数ロケプラン・撮影場所の追加・遠方ロケ」等については所要時間の都合上【午後の部のみ】の対応となります。
                  
Q. どこのビーチで撮影しますか?撮影場所のリクエストはできますか?
                      A.
                      スタジオから徒歩2分の地元の人しか知らない静かな天然のビーチをホームグランドとしています。
                      また、「体験王国むら咲むら」という観光施設内にシエロ・イ・マーレは位置しております。
                      琉球の街並みや、石垣、グリーンなど自然のロケーションに恵まれておりビーチ以外の美しいバリエーションが豊富な写真を撮ることができます。
                      
                      撮影場所のリクエストがございましたら一度ご相談くださいませ。
                    
Q. リクエストカットはお願いできますか?
                      A.
                      可能です!事前に参考写真をお送りください。
                      お時間の都合上3~5カット程度とさせていただいております。
                      ただし、撮影時間を大幅に要するもの、撮影場所や天候・季節が異なる為お受けできないものもございますのでご了承ください。
                      
                      その日の天候や、陽の傾き、潮の満ち引きなど現場を知り尽くしたカメラマンが最適な撮影スポットにご案内いたします!
                      リクエスト以外のお写真も安心しておまかせください!
                    
- プランについて
Q. 編集ムービーはどのようなものが出来上がりますか?
                      A.
                      2種類からお選びいただけます。
                      
                      ①ダイジェストムービー(3~4分程度)+SNSでシェアできるショートムービー(1分程度)
                      ②ダイジェストムービー(3~4分程度)+結婚式などで使えるオープニングムービー(1分半程度)
                      
                      ※どちらもフリーBGMに合わせて編集いたします。
                      サンプル編集ムービー(ちゅら)
                      サンプル編集ムービー(ぬーじ)
                      サンプル編集ムービー(はりゆん)
                    
Q. ドローンムービー5テイクはどのようなものを納品してもらえますか?
                      A.
                      ドローンで撮影したムービー5テイクを1本の動画に繋げてMP4データで納品いたします。
                      トータル尺2分~3分程度になります。
                      ※納品データに音声は入っておりません。
                      サンプルドローンムービー
                      
                    
- 衣装について
Q. ドレスはどんなものがありますか?
                      A.
                      約100着の取り揃えがあり、Aライン・プリンセスライン・マーメイドライン・エンパイアライン・スレンダーラインのウエディングドレスやカラードレスがございます。
                      
                      尚、1部アップグレードドレスもご用意しております。
                      (+16,500円税込・+27,500円税込・+38,500円税込・+49,500円税込)以下のURLより、着用写真・サイズ・アップグレード料金をご確認いただけます。
                      ドレス一覧
                    
Q. タキシードはどんなものがありますか?
                      A.
                      カジュアルスタイルからタキシードまで取り揃えております。
                      スーツ上下・シャツ・ベスト・ハーフパンツ、また蝶ネクタイ・カフスボタン・ブートニア・シューズ・靴下などの小物も無料でご用意しております。
                      以下のリンクより、衣装一覧やサイズをご確認いただけます。
                      タキシード一覧
                    
Q. 衣装の持ち込みには料金がかかりますか?
                      A.
                      衣装・インナー・小物類は全てお持ち込み自由です!
                      お持ち込み料金も発生いたしません。
                      スタジオへ郵送をご希望の場合は一度ご相談くださいませ。
                    
Q. インナーはどんなものを用意すれば良いですか?ウォーターインの場合のインナーは?
                      A.
                      新婦様も新郎様もショーツは透け防止のため肌色(ベージュ)をベースにしたものをご着用のうえご来店ください。
                      基本的には、新婦様にはビスチェとフレアパンツをご着用いただきます。ご自身でお持ちの場合はご持参ください。
                      こちらでレンタル品(3,300円税込)のご用意もございます。
                      
                      尚、背中や胸元が大きく開いたドレスの場合はヌーブラをご着用いただきます。
                      こちらもご持参いただくか、当スタジオの販売品(3,300円税込)をご利用くださいませ。
                      
                      新郎様の肌着は肌色(ベージュ)のシャツをご持参下さい(白のシャツは透けるのでお奨めしません)。
                      ショーツも衣裳によっては透ける場合がありますので色の薄い(ベージュや白系)をご着用ください。
                      
                      ウォーターイン撮影の際は、水着もしくは濡れても良い下着をご着用いただきます。
                      おふたり共に透け防止の為、色の薄い(ベージュや白系)無地の水着または下着をご持参ください。
                      
                      ドレスご着用の際は、肩紐がないビキニをご用意ください。
                      尚、肩紐なしのビキニは無料レンタルも行っております。
                      
                      撮影後のお着替え用下着も必ずお持ちください。
                    
Q. 小さいサイズのドレスはありますか?
                      A.
                      5号から取り揃えがございますので絞り込み検索でご覧ください。
                      例えば身長の150センチの細身の方でもドレスは7号9号のものでも編み上げタイプのドレスで調整したり、当日簡易的にお直しすることで着ることもできるドレスもたくさんございます。
                    
Q. 大きいサイズのドレスはありますか?
                      A.
                      17号までございます。
                      編み上げタイプのドレスは調整が効きやすく、おすすめです。
                    
Q. メンズスーツはサイズがありますか?
                      A.
                      Sサイズから4Lサイズまでご用意がございます。
                    
Q. シューズのサイズ展開を教えてください。
                      A.
                      女性用はハイヒール22センチ~25センチ(チャペル用)
                      ビーチ撮影用は21センチ~26センチまで対応のサンダルをご用意しています。
                      ローから10センチ高のサンダルのご用意があります。
                      男性用は24センチ~30センチまで取り揃えております。
                    
Q. ドレスの試着は当日のみですか?
                      A.
                      事前試着が可能です。ご希望の場合はオプション5,500円(税込み)をお申し込みください。
                      基本は撮影日前日の18:30から行いますが、完全貸切サロンのため他のお客様の予約状況によっては変更になる場合がございます。
                    
- お支払いについて
Q. いつ撮影料金を支払えば良いですか?
                      A.
                      ご予約確定後、事前に全額をご入金いただいております。
                      撮影日の2週間前までに、予約確定時に送付させていただきますメールに記載の口座にご入金をお願い致します。(振込手数料当方負担)
                      2週間前までにご入金が確認できなかった場合、ご予約がキャンセルとなる場合もございますのでご留意ください。
                    
Q. 当日オプションを追加した場合の精算方法は?
                      A.
                      現地スタジオにてご精算くださいませ。
                      クレジットカードもご利用できます。
                    
- キャンセル・延期について
Q. 曇りの予報が出ている時でもキャンセルできますか?
                      A.
                      キャンセルは雨天時のみとなります。
                      沖縄は天候が変わりやすいため雨や曇りの予報でも晴れ間が出ることも良くあります。
                      曇っていても現場を熟知したカメラマンが最適な撮影できるロケーションへご案内いたします。
                      加えて上空からのドローン撮影をすれば曇りでもエメラルドグリーンの海を綺麗に残すことができます。
                    
Q. 延期・キャンセル料は?
                      A.
                      お客様都合による延期・キャンセルの場合は下記の通り料金を頂戴しております。
                      
                      【延期について】
                      21日前~8日前まで…ご契約内容の10% +実費
                      7日前~前日まで…ご契約内容の20% +実費
                      当日延期…ご契約内容の30%
                      
                      【キャンセルについて】
                      21日前~15日前まで…ご契約内容の10% +実費
                      14日前~8日前まで…ご契約内容の30% +実費
                      7日前~前日まで…ご契約内容の50% +実費
                      当日キャンセル…ご契約内容の100%
                      
                      ※実費とは、延期・キャンセル時点で予約済みの撮影会場等に関する解約料や負担済みの交通費等を指します
                      ※例)10月14日が撮影日の場合21日前は9月23日となります
                    
Q. 当日、雨が降った場合は?
                      A.
                     
                      悪天候により飛行機が欠航した場合や、カメラマンが撮影不可能と判断した場合は、キャンセル料を頂くことなく延期やキャンセルが可能です。
                      前後のお日にちに空きがある場合は無料で振替をご提案いたします。
                      ただし、予約状況により対応いたしかねる場合もございますので予めご了承くださいませ。
                      また、撮影日ご来店時に悪天候かつ日程変更の対応ができず、室内撮影プランをご希望されない場合は全額返金いたします。
                    
- 納品について
Q. どのように納品してもらえますか?
                      A.
                      フォト・ムービーともに、クラウドサービスにてデータをお納めいたします。
                      ディスクやUSBでの納品をご希望の場合は、追加オプション3,300円(税込)にて承ります。
                    
Q. 納期はどれくらいですか?
                      A.
                      通常はデータ納品の場合撮影日から1ヶ月から1ヶ月半でお納めします。
                    
Q. 未編集データも頂けますか?
                      A.
                      未編集データは納品しておりません。
                      例えば130カット納品のプランではカメラマンは通常数百カット以上の撮影をしています。
                      その中から130カット以上を厳選して明るさ、色合い、コントラスト、人消し、海をより鮮やかにするなどの編集を施してお納めしております。
                      編集を施す前提で撮影を行うため、色も薄く明るさも低めで設定したプロ用のデータフォーマットを使用しています。
                      何も加工していない(目つぶりの写真や表情が良くない写真などが含まれる素材)未編集データをそのままお客様へお納めするという事はプロとして行っておりませんのでご理解ご了承くださいませ。
                    
- 美容について
Q. 当日はメイクをして行っても良いですか?
                      A.
                      日焼け止めだけ塗った状態・ノーメイクでお越しください。
                      また、ヘアーオイルをつけない状態でお越しください。
                    
Q. 化粧品のアレルギーがあります。
                      A.
                      普段使われているお化粧品をご持参いただけます。また、スタイリングシートがございますのでそちらに詳しくご記入ください。
                      美容担当と直接カウンセリングを受けていただくことも可能です。
                    
Q. ヘアメイクリハーサルはできますか?
                      A.
                      16,500円(税込み)で事前にご予約可能です。
                      完全貸切サロンのためお時間は18:30~ご予約順に受け付けております。
                    
Q. メイクは自分でしてヘアセットだけお願いすることはできますか?
                      A.
                      問題ございませんがその分の割引などは致しかねますのでご了承くださいませ。
                    
Q. ボディーメイクはできますか?
                      A.
                      6,600円(税込み)で承っております。
                      背中やデコルテが気になる方も多いです。ボディー用のファンデーションとパウダーで肌を綺麗に仕上げます。
                      ※タトゥーについては別途ご相談ください。
                    
Q. ヘアチェンジはできますか?
                      A.
                      ヘアチェンジ9,900円(税込み)
                      ヘア・メイクチェンジ16,500円(税込み)で承っております。
                      ※事前のご予約が必要となります。
                    
Q. 新郎ヘアセットはできますか?
                      A.
                      新郎ヘアセット5,500円(税込み)
                      ヘアメイクアップアーティストの技術で、お好みのヘアスタイルリクエストにも対応可能です。
                      ※整髪剤/ドライヤーの無料貸出もございますのでご自身でのヘアセットも可能です(無料)
                    
Q. 新郎メイクはできますか?
                      A.
                      5,500円(税込み)で承ります。
                      ※こちらの料金内でひげ隠しメイクも対応可です。
                      ※ひげ隠しメイクのみのオーダーでも同価格となります。
                      ※事前のご予約が必要となります。
                    
- その他
Q. マタニティーですが撮影できますか?
                      A.
                      マタニティーさんも多くいらっしゃいます。
                      どのプランにもメイクスタッフがアテンドとして常に側におりますのでご安心くださいませ。
                    
Q. 小さい子供を連れて行っても大丈夫ですか?
                      A.
                      もちろん大丈夫です。
                      未就学児のお子様のお世話をする方が同行しない場合はベビーシッターをご依頼ください。
                      保育士または看護師の資格を持った専門スタッフが対応します。
                      
                      お子様の人数、時間に応じて金額が異なるため事前にご確認ください。
                      お子様1名16500円/4h(税込み)~
                      
                      また、ご希望の場合は無料でキッズスペースもご用意させていただきます。
                      ベビーシッター付きのファミリー専用パッケージプランもご用意しておりますのでご検討くださいませ。
                    
Q. ファミリーフォトを撮ってもらえますか?
                      A.
                      もちろん大歓迎です。
                      撮影のお時間内でプランの納品枚数内であれば、全て無料で対応させていただきます。
                      
                      お連れ様は撮影開始時間にご集合いただきますようお願いいたします。
                    
Q. おすすめのホテルはありますか?
                      A.
                      「ホテルむら咲むら」がすぐお隣にあります。畳のお部屋もありお子様連れやファミリー様に人気があります。
                      その他にも読谷村内でご予算や人数によってご紹介できるお薦めのホテルがございますのでお気軽にお問い合わせください。
                    
Q. 化粧室はありますか?
                      A.
                      男女別それぞれ使用可能な広い化粧室を完備しております。
                    
Q. スタジオには他の利用者もいますか?
                      A.
                      完全貸し切り制なので他のお客様と顔を合わせることはございません。
                      周りを気にすることなく、小さいお子様ものびのび過ごしていただけます。
                    
Q. 予約のしかたが知りたいです
                      A.
                      TOPページ上部の「問合せ」ページよりお気軽にお問い合わせください!
                      「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「撮影ご希望日」をお知らせいただけましたら、返信メールにて空き状況をご案内いたします。
                      ご予約いただける場合は、メールに記載している「お申込フォーム」よりお客様情報をお送りください!
                      その後、こちらからの「ご予約確定のご連絡」メールをもちまして予約確定とさせていただきます。
                      2日以上たってもメール返信が無い場合は、誠に恐れ入りますがお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。
                      ※お問い合わせ電話番号 052-618-9640
                    
